#6 Het publieksbereik van Flickr

In m'n vorige bericht probeerde ik over te brengen wat je ervaart als je als argeloze bezoeker wat gaat rondneuzen op Flickr, n.l. een gevoel van volstrekte desoriëntatie. Door de post van Roos over Flickr realiseerde ik me dat de meeste bezoekers waarschijnlijk niet zomaar wat rondkijken op Flickr. Ze zoeken daar iets. Foto's van mensen in klederdracht bijvoorbeeld. Of ze zoeken andere mensen die belangstelling hebben voor klederdracht.


De hamvraag is natuurlijk of er in de Flickr-gemeenschap ook mensen zijn die geïnteresseerd zijn in historische foto's van Rotterdam en - in het verlengde daarvan - het gemeentearchief. Laten we de proef op de som nemen. Tik je "Rotterdam" in, dan vind je al gauw meer dan 400.000 resultaten. Maar als je zoekt op "Rotterdam" en "geschiedenis" krijgt je maar 202 treffers. Wie op bezoek gaat bij de Rotterdam-groep keert eveneens licht teleurgesteld huiswaarts. Wat de pakweg 1600 leden van deze groep met elkaar delen is namelijk hun voorliefde voor artistiek verantwoorde foto's van de Erasmusbrug, het Blaakse Bos en andere markante gebouwen in de stad. Wie in de verzameling van deze groep op zoek gaat naar foto's van - vooruit maar weer - de gevolgen van het bombardement, vindt voor het overgrote deel kunstzinnige afbeeldingen van de aanlichting van de Brandgrens en maar heel weinig historische foto's.

Al die bezoekers die het Nationaal Archief en het BHIC telden tijdens hun Flickr-pilots moeten toch ergens vandaan komen. Maar waar vandaan? Misschien wel van buiten de Flickr-gemeenschap. Het Nationaal Archief heeft op dit moment een - gemeten naar het aantal views en comments - behoorlijk succesvolle set over uitvindingen op Flickr The Commons. Die set staat niet op zichzelf. Hij begeleidt een tentoonstelling in de Kunsthal en daarnaast is er nog de themawebsite Uitvindingen in het Nationaal Archief. Dat geheel is weer vergezeld gegaan van een promotiecampagne. De Volkskrant heeft er aandacht aan besteed, NRC next en ook het Reformatorisch Dagblad wijdde er een artikel aan. Als een dergelijke crossmediale aanpak nodig is om je publiek te bereiken, dan zijn we er niet met alleen een cursus 23 dingen.

#4 Ik heb RSS en wat nu?

Ik wist al een tijdje dat er zoiets als RSS bestond, maar hoe je ervoor kon zorgen dat je daadwerkelijk feeds krijgt was me altijd volstrekt duister. Dankzij 23 dingen is dat raadsel nu opgelost - en heb ik een RSS reader. Maar de volgende vraag dient zich al aan: wat moet ik ermee? Antwoord: persoonlijk waarschijnlijk niet zo heel veel, professioneel des te meer.


Om met het persoonlijke te beginnen: RSS wordt gepresenteerd als wapen tegen de information overload. Dat is het natuurlijk niet. Het vergroot de stortvloed aan informatie alleen maar. Om niet bedolven te raken sluit ik in het dagelijks leven heel bewust een aantal informatiekanalen af: ik wil geen reclamefolders in m'n brievenbus, geen elektronische nieuwsbrieven in mijn mailbox, op televisie kijk ik het 8 uur journaal, maar de meeste actualiteitenrubrieken sla ik over, romans lees ik nauwelijks meer, alleen nog informatieve boeken en internet ga ik alleen maar op als ik een gerichte vraag heb. M'n vrije tijd is schaars en me erg dierbaar. Vanuit dat oogpunt zou het een beetje vreemd zijn als ik thuis met RSS aan de slag zou gaan, want geheid dat je dan een heleboel irrelevante informatie binnenkrijgt, waar je toch even een blik op moet werpen..

Als ik er vanuit een professioneel oogpunt naar kijk wordt het een ander verhaal. Zeker als we straks op meerdere platforms - eigen website, City Portal, Flickr, enz. - informatie hebben staan, is het goed een instrument te hebben waarmee we in de gaten kunnen houden wat daar gebeurt. RSS is zo'n instrument. Voorwaarde is dan wel dat we die feeds kunnen 'personaliseren'. We zitten immers niet te wachten op een feed van elke willekeurige foto die wordt geupload naar Flickr.
Gezien de matige populariteit van RSS weet ik niet of onze bezoekers er veel gebruik van zullen maken. De hard core genealogen en onderzoekers misschien. Toch denk ik dat het 'marketingtechnisch' de moeite waard is om RSS aan te bieden. En dan vooral omdat je het andere websites dan makkelijker maakt je feeds op te pikken en aan hun eigen publiek te tonen. Voor het gemeentearchief valt op dat punt nog wel wat winst te halen. Alleen Archiefforum neemt regelmatig onze berichten over. Als dankzij RSS een paar anderen dat ook gaan doen heb je je bereik al behoorlijk vergroot. De return on investment is bovendien gunstig, want je hoeft zoiets maar één keer in te richten.

#2.1 Ervaringen met blogger

Mijn eerste ervaringen met de software van Blogger dateren van een paar maanden geleden. Ik herinneren me dat ik toen aangenaam verrast was. Vergeleken met veel andere contentmanagementsystemen is de gebruikersinterface een wonder van eenvoud: een bericht aanmaken? Kinderspel. Een foto plaatsen? Piece of cake. De 'look and feel' van je blog aanpassen zonder in de code te rommelen? Geen probleem. En als je toch in de code wilt rommelen - bijvoorbeeld om het formaat van een foto aan te passen - dan kan dat ook. Koppeling met andere toepassingen zoals YouTube, Flickr vergt wat meer inspanning, maar het kan wel.

Dat wil niet zeggen dat er niks te mopperen valt. Ik heb me rot gezocht naar een manier om de gepubliceerde artikelen op een andere manier doorzoekbaar te maken dan op publicatiedatum. Toen is me dat niet gelukt. Ik heb tevergeefs geprobeerd de reacties op een andere manier gepresenteerd te krijgen. Er zal vast een heel eenvoudige oplossing voor zijn, maar ik heb 'm indertijd niet gevonden. En zo zijn er nog wel meer dingen.

Maar goed, gezien het doel waarvoor het gemaakt is - allerlei gedachten meningen het internet op slingeren - is het een prima werktuig. Vraag is natuurlijk of het daarmee ook een bruikbaar instrument is voor archieven.